По данным Управления цифрового развития в 2024 году через портал Госуслуг было подано около 5600 заявлений, что в два раза больше, чем в 2023.

Для костромичей самой популярной муниципальной услугой, предоставляемой в том числе в электронном виде, стало предоставление разрешения на осуществление земляных работ. В прошлом году поступило 1033 таких обращений.

Электронные заявки набирают популярность, так как их можно подавать в любое время, в том числе в нерабочее, не посещая центры лично. Также есть возможность отслеживать статус заявки онлайн. Кроме того, электронная форма сокращает сроки предоставления услуг в среднем на 2-4 дня.