Наталья Ковалева, доктор юридических наук,
практикующий юрист, профессор Государственного университета управления

В статье № 29 от 22 июля подробно описали основные моменты в пользовании каршерингом, например, приехав в столицу, решили прокатиться на авто и зарегистрировались на одном из сервисов. Однако существуют определенные риски, которые связаны с такими договорами, и о них точно стоит знать и обязательно проинформировать близких и друзей.

Одной из распространенных ошибок является невнимательный осмотр авто до поездки. Да, нередко мы спешим и тщательно разглядывать по кругу всю машину не хочется, но надо. При этом обязательно следует фиксировать все видимые повреждения, включая нижнюю часть порогов и днище авто. Если этого не сделать – с вас спишут ремонт, а доказать обратное практически невозможно.

Зафиксировали не все повреждения. Фотографировать нужно все: вмятины, сколы и т.д. и т.п., загружать их в приложение и сохранять у себя в галерее телефона. Нередко советую отправить эти фото кому-то из знакомых, чтобы точно не потерять. В приложении может быть технический сбой или вы банально не дозагрузите фото, при этом только они будут подтверждением того, что машину вы взяли с дефектами от предыдущего человека.

Нарушили правила ПДД – придется заплатить штраф государству, а нередко и сервису. Оспорить санкции крайне сложно, а сервис по договору еще и взыщет с вас штраф.

Передали доступ к аккаунту знакомому. Если у вас попросили доступ к зарегистрированному на вас приложению – ни при каких обстоятельствах не предоставляйте его. В противном случае все возможные риски автоматически лягут на вас, и речь не только о штрафах и списаниях. Помните, что авто – это источник повышенной опасности и что будет на дороге с машиной, взятой на ваше имя, никому не известно.

Конечно, может быть ситуация, что ваш аккаунт взломан без вашего ведома. В этом случае сразу сообщите в техподдержку любым доступным способом и сохраните подтверждение вашего обращения.

Постарайтесь контролировать в приложении все свои поездки. Это поможет избежать спорных ситуаций, в том числе, если будут неточности со списанием средств с вашего счета.

Стали виновником ДТП на каршеринговом авто. Будете привлечены к ответственности и возмещать ущерб. Значительная часть споров – оценка стоимости ремонта. Необходимо запастись терпением и доказательствами, а нередко придется заказывать экспертизу, что также потребует времени, сил и средств.

Страховка зачастую не покрывает все расходы. Распространенное заблуждение, что страховка все покроет и не стоит волноваться и думать об ответственности. Нередко есть ограничения по выплатам, а страховая организация в дальнейшем предъявляет регрессный иск к виновному в ДТП лицу.

Технические неисправности, которые сложно выявить при осмотре авто. Это наиболее серьезный риск для тех, кто решил взять каршеринговый автомобиль, так как презюмируется, что машина предоставлена вам сервисом в исправном состоянии для поездки. В любом случае проблематично и дорого будет доказывать, что авто во время вашей поездки сломалось не по вашей вине. Универсальный совет дать невозможно, постарайтесь зафиксировать всё, что поможет вам это доказать любым доступным способом, например, загорелась непонятная лампочка (сфотографируйте и снимите видео).

Штрафные санкции в договоре, которые не заметил. Распространенная ошибка, так как не все читают договор с сервисом. В этом случае есть два варианта развития событий. Первый: вы соглашаетесь с суммой штрафа и второй – пишете досудебную претензию, обосновывая свою позицию, а если сервис не соглашается – идете в суд и пытаетесь доказать свою правоту. Шансы на выигрыш зависят от многих факторов и, прежде всего, от наличия доказательств, подтверждающих вашу правоту.

Как правило, всегда установлены штрафы, если завершили поездку вне так называемой «зеленой зоны», курили в авто, передали руль третьему лицу, а также за вождение авто в нетрезвом виде.

Практически бесконечная вариативность возможных ситуаций на дороге с каршеринговым авто не позволяет дать универсальный совет. Поэтому в сложной ситуации необходимо обращаться к профессионалам, чтобы минимизировать риски, не терять драгоценное время и силы.