В Костромской области запустили «горячую линию» по работе электронных дневников. Специалисты помогут родителям и учителям разобраться в вопросах доступа и решении проблемных ситуаций.
С начала учебного года все школы и колледжи региона подключились к федеральной платформе «Госуслуги. Моя школа». Доступ к электронному дневнику возможен только через этот сервис, все региональные приложения отключены. Однако с настройкой платформы возникли проблемы: не все пользователи смогли получить доступ. Вопрос был поднят на областном еженедельном совещании. Губернатор Сергей Ситников поручил организовать «горячую линию» по работе электронных дневников. Сервис уже запущен. Проведена работа с федеральными структурами.
По словам директора департамента образования и науки Андрея Голубева, за последнюю неделю количество людей, не имеющих доступа к ресурсу, сократилось втрое.
«Мы плотно работаем с разработчиками из Москвы, представителями Ростелекома. Если на прошлой неделе в систему не могли попасть 4 977 обучающихся, то на 12 октября осталось 1 512 человек. В настоящее время в индивидуальном порядке решаем вопросы по Судиславской, Зарубинской и Межевской школам», – отметил Андрей Голубев.
С сегодняшнего дня все вопросы можно решить по телефону 8 (915) 910-97-23 в рабочие дни с 9 до 18 часов.
Фото: Администрация Костромской области