Тайные покупатели оценили его чистоту и качество обслуживания.

Современный дизайн, аккуратность и доступность. Туристско-информационный центр Костромской области стал победителем межрегионального проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства» в номинации «Лучший туристско-информационный центр «Золотого Кольца» России. Об этом сообщили в пресс-службе администрации региона.

Конкуренция была большая. В рамках проекта эксперты побывали во всех городах маршрута и проанализировали 573 объекта туристской индустрии. Помогали в этом тайные покупатели – волонтеры разных возрастов. Они проверили качество обслуживания, чистоту в помещении, наличие льгот, сайты и другие факторы. Всего проведено более тысячи замеров методом «тайного посетителя».

Отметим, что туристско-информационный центр Костромской области открылся почти год назад. Специалисты отметили, что он обладает современным дизайном и отвечает всем установленным стандартам обслуживания посетителей.