Абонент снова в зоне действия сети

 

P 23

 

Операторы сотовой связи сейчас предлагают услуги одна заманчивее другой. Не всегда, правда, озвученная в рекламных роликах информация оказывается вполне достоверной. Но это вопрос другой. Сегодня же изучаем алгоритм перехода от одного оператора к другому. Какие документы нам для этого понадобятся? Насколько длителен этот процесс? И как, сменив мобильную сеть,  сохранить свой телефонный номер? Давайте разбираться.

 

Сохраняем свой номер телефона

  При использовании услуги «Перенос абонентского номера» потребителю необходимо знать следующее.
*В офисе своего прежнего оператора абоненту следует написать заявление о расторжении договора и переносе абонентского номера.

 

Важно!

Для этого необходимо иметь паспорт, а также доверенность, если номер оформлен не на вас.
*Чтобы оставить за собой прежний номер, необходимо убедиться в отсутствии долга у старого оператора.
*Далее абонент должен обратиться в офис оператора связи, к которому хочет перейти, выбрать интересующий его тариф, заключить договор и получить комплект с новой SIM-картой, а также дату и время подключения к сети.

 

Обратите внимание!

Можно указать желаемую дату переноса номера в другую сеть. Если дата не указана, номер будет перенесен автоматически, но не ранее девятого дня со дня заключения договора.

 

Есть некоторые ограничения

  *Переход в другую компанию без изменения номера ограничен одним регионом.
  *Услуги и сервисы, подключенные на номер мобильного телефона, после перехода в другую компанию в большинстве случаев придется подключать заново.
Заблокированные номера телефона не подлежат услуге переноса мобильного номера.

 

Что происходит с номером в период «ожидания» перехода от одного оператора к другому?

  *До момента переноса номера в другую сеть у абонента будет две SIM-карты: прежнего оператора с привычным номером и вновь полученная.
  *В назначенное время старая SIM-карта перестает работать, а привычный номер переносится на полученную SIM-карту.

 

Помните,

что вы имеете право отказаться от перенесения номера путем написания заявления оператору, к которому вы хотели перейти, не позднее четвертого дня заключения договора. При вашем отказе от перенесения номера старый оператор продолжает оказывать вам услуги связи, а договор с новым прекращает свое действие.

 

Следует знать, что

при переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие и входящие вызовы, СМС могут быть недоступны. Подождите некоторое время, и ваш номер будет успешно перенесен.

 

Сколько это стоит?

Эта услуга всегда платная. Сразу следует уточнить информацию и о дополнительных расходах. Нужно выяснить, например, сколько будет стоить SIM-карта и пакет подключаемых услуг.

 

Партнеры